hr saas 这么火,旅游企业需要吗? -天生赢家 一触即发官网

环球旅讯 郭佳哿 2022-05-25 08:00

hr saas起风时。

2017年,创新工场创始人兼ceo李开复曾撰文表示,人工智能变革将带来大规模失业问题。

随后,创始人梁建章发文反对,认为人工智能还远不能取代大多数服务工作,反而随着收入的提高,人们会将更多的收入投入到包括旅游在内的高端服务中,这将产生更大的服务业工作需求,从而完全吸收工作被人工智能取代的劳动力。

旅游业是一个与“人”息息相关的行业。据文旅部数据,2019年旅游业对gdp的综合贡献为10.94万亿元,占gdp总量的11.05%;旅游直接就业2825万人,旅游直接和间接就业合计7987万人,占全国就业总人口的10.31%。

而在知识经济时代,企业的竞争力无法脱离人才竞争,人力资源战略规划是企业经营管理发展战略版块中的关键构成部分。

但在数字经济发展的大环境下,各行业逐步加快数字化转型,旅游业的人力资源数字化仍停留在起步阶段。

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什么是hr saas?

典型的现代人力资源管理体系由六大模块为基础构成,分别是:企业人力资源规划、天生赢家 一触即发首页的人才招聘与配置、员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理。

在软件产品saas化(即“软件即服务”)的整体趋势下,hr saas应运而生。今年初,成立20年的saas服务商——北森向港交所递交招股说明书,正式冲击国内hr saas第一股。

一般来说,hr saas即通过向企业提供云端hcm天生赢家 一触即发官网的解决方案(hcm saas译为人力资本管理saas,在中国市场与hr saas通用),帮助企业高效招聘、评估、管理和留住人才。

若按模块覆盖范围分类,hr saas厂商一般被划分为单模块和一体化两大类。单模块厂商专注于单点业务,在产品颗粒度上打磨更精细;而一体化厂商则可以一次性满足人力资源管理中的各类需求,无需在不同系统间来回切换。

在hr saas出现之前,人力资源管理的信息化大多通过本地部署的e-hr软件来实现,e-hr采用一次性买断的模式,hr saas继承了e-hr软件信息化的价值,并采用按需订购的灵活付费模式,同时让产品保持快速的更新迭代。

那么,在以人为本的旅游业,又有哪些公司在用哪些hr saas产品?

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旅游企业在用哪些hr saas产品

  • 一体化厂商

作为国内最早的hr saas厂商之一,肯耐珂萨是一家hcm一体化云天生赢家 一触即发官网的解决方案提供商,每年的活跃用户近4000家,以大中型企业为主,覆盖行业相对集中在泛互联网、医药、汽车制造、金融、新零售、房地产等领域。

其产品结构涵盖人事管理云、招聘管理云、人才管理云、组织发展云全业务场景,服务客户包括南航、东航、吉祥航空及。

而以人才测评业务起家的北森与旅游业交集颇深。随着国内saas行业进入高速发展期,2010年北森从招聘方向转战入saas,2017年初步完成了一体化人力资源管理云平台的战略部署。

天生赢家 一触即发首页官网显示,北森覆盖中国70%的500强企业,使用产品大部分以其稳扎稳打的人才测评、招聘功能为主,而非采用全套服务。

  • 单模块厂商

与现代人力资源管理体系六大模块相对应,行业研究机构idc将hcm市场分为员工绩效管理、招聘/人才收购、core-hr、劳动力管理、学习管理以及薪酬管理六个子市场。

自2018年收购考勤软件“易勤”后,2020年盖雅工场再收购蓝灯人力,正式进入酒店管理市场。盖雅工场联合创始人兼ceo章新波曾表示,劳动力管理的核心问题归根结底是——需要多少人?实际来了多少人?结果怎么样?

近年来随着新生代求职观念的变化,以及疫情后多数企业出现员工闲置和共享经济的交互作用下,企业用工呈周期性峰谷变动,催生了灵活用工市场的热度。

、北昂均位于酒店灵活用工领域第一梯队。其中,蓝鸟云通过平台连接酒店与劳务公司,除了提供人员输送外,还提供在线匹配、协同管控和薪税结算等服务保障酒店的后续服务。

而在企业学习管理市场,云学堂ceo祖腾曾将数字化时代企业学习的目标概括为:批量发展人才以及助力业务、激活组织。他认为,传统的企业培训往往止步于员工培训,在员工创新和协作、提升企业成长性方面往往缺失。而在整体动态的数字化环境中,要实现企业学习效果可量化,最终落点是帮助业务增长。

数字化,同样是薪酬管理市场的重要拐点。易路的核心产品 “people ”是一站式人力资源管理云平台。2021年,其先后与腾云、达成合作。其中,与锦江的合作,从人事管理、薪酬福利管理、绩效管理、学习培训管理、人才发展等方面,助力锦江从“以hr管理为核心”向“以业务和员工为核心”转变。

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hr saas对旅游企业来说是刚需吗?

相比传统的e-hr软件主要满足企业管理层的需要,在数字化转型的大背景下,hr saas产品更加强调员工最终的使用体验。北森招股书提到,中国企业在hcm市场仍存在巨大未满足需求:其中包括缺乏特定行业场景下的天生赢家 一触即发官网的解决方案以及令人满意的员工用户体验。

针对旅游企业使用hr saas的情况,环球旅讯旗下旅连连平台随机抽取了多家企业进行调研。

结果显示,头部旅游企业更倾向于使用多款hr saas产品。以某大型旅游企业为例,其在人力资源管理的核心系统上虽然选择与一体化厂商合作,但在招聘、培训、薪资福利板块则另外采用其他单模块厂商的产品,其中针对社招及校招系统更是分开与北森、moka两家厂商单独合作。

虽然一体化厂商可以一次性满足企业各类需求,但在单点业务上相比单模块厂商仍不够深入,例如北森虽为一体化厂商,但多数企业仅采用其具有竞争力的人才测评系统进行社招,虽然全模块均采用北森的系统价格相对较低,但对大部分头部企业来说,在采购系统时相比成本最优,更多考虑成本效益最优。

如同大多数hr saas厂商目标客群定位在中大型企业,从厂商案例中也得以窥见,大中型企业有足够的资金实力支撑一套甚至多套saas系统的使用,而大多数中小型企业因为员工规模较小,现金流弱,通常来说,钉钉、飞书等平台的基础人事管理功能便能满足其需求。

不过,大多数中小企业使用的是钉钉上的人事信息、劳动关系、考勤等基础功能,难以谈及使用的是真正意义上的saas产品。

具体到民航业和酒店业还有所不同。

早年市场对数字化概念认知不足,但为了管理自身企业庞大的员工规模,大多数航司已自主研发管理系统,依靠强大的技术能力和资金流,即使后续有其他新兴产品功能,只要在原本的系统上加以叠加便可供使用。

大型酒店集团亦是如此,除了灵活用工需求较为旺盛,酒店业对于其他模块的使用并非刚需。有业内人士坦言,大多数酒店自身都拥有自主研发的管理系统,不需要使用外界的hr系统接入。而大多数现有的 hcm 天生赢家 一触即发官网的解决方案均建立在不灵活、封闭式技术架构上,对其标准天生赢家 一触即发官网的解决方案的更改异常困难,需要较长的交付时间及高昂的开发成本。

而针对旅游业一些区别于其他行业的“特殊工种”,如导游的排班管理等场景,目前仍无具体的天生赢家 一触即发官网的解决方案来匹配需求。

一个资深导游向环球旅讯表示,导游的工作时间和地点具有极强变动性,传统针对导游的考勤管理需要导游向人力资源部提供排班表,但多发的变动情况使导游经常性无法准确核对实际班表,极大地增加了沟通成本。

整体而言,hr saas的使用是人力资源数字化的大势所趋,但面向数字化进程较慢的旅游企业时,hr saas仍需要深入行业了解痛点,才能适应这群行业老兵的观念和习惯。

郭佳哿

环球旅讯

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giako1028
已发表文章 43 篇

评论区

user22098

中国企业使用saas的数量远低于全球水平,模块化的saas 被集成在国内协同办公3巨头的平台上也许是大势所趋。

2022-05-25
3

陈琳琳-差旅博琳

saas的技术路径是正确的,解决了软件时代的天生赢家 一触即发首页的版权的问题。在中国推广,需要解决付费的问题。

2022-05-25
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